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개인정보처리방침
(주)코어텍는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
(주)코어텍(이하 "회사"라 합니다)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 1.
회원 가입 및 관리
- 가.
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리
- 나.
서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리
- 가.
- 2.
재화 또는 서비스 제공
- 가.
제품 주문 접수, 견적 제공, 컷팅·가공 사양 협의
- 나.
물품 배송, 대금 결제 및 정산, 세금계산서 발행
- 가.
- 3.
고충처리
- 가.
제품문의·전자발주 등 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인
- 나.
사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
- 가.
- 4.
AI 상담
- 가.
질문에 맞는 취급 상품의 추천 및 답변 제공
- 나.
상담 품질 개선, 상담 이후의 상품 조회·주문·문의 연계에 관한 통계
- 가.
- 5.
마케팅 및 광고에의 활용
- 가.
신제품·기술자료 안내 등 광고성 정보 전달(별도 동의를 받은 경우에 한합니다)
- 나.
서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 및 이용에 대한 통계
- 가.
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 처리 업무 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 가입 및 관리 | 회원 탈퇴 시까지 | 정보주체의 동의. 다만 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 그 종료 시까지, 서비스 이용에 따른 채권·채무관계가 남아 있는 경우에는 정산 완료 시까지 보유합니다. |
| 재화 또는 서비스 제공 | 재화·서비스 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지 | 정보주체의 동의 및 계약의 이행 |
| AI 상담 기록(질문, 답변, 추천 상품, 추천 상품의 조회·장바구니 담기 기록) | 상담일로부터 1년 | 정보주체의 동의 및 서비스의 제공·개선 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 |
| 웹사이트 방문에 관한 기록(접속 로그, 접속 IP 등) | 3개월 | 「통신비밀보호법」 |
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 구분 | 수집 시점 | 필수 항목 | 선택 항목 |
|---|---|---|---|
| 회원 가입 | 회원가입 신청 시 | 이메일(로그인 아이디), 비밀번호, 이름, 연락처. 사업자 회원은 회사명·사업자등록번호를 포함합니다. | 부서, 직급, 광고성 정보 수신 동의(이메일·SMS) |
| 제품 주문 및 배송 | 주문서 작성 시 | 주문자명, 회사명, 받는분 이름, 받는분 연락처, 우편번호, 주소, 상세주소, 결제수단 및 결제 내역 | 배송 요청사항 |
| 제품문의 및 견적 요청 | 문의 등록 시 | 회사명, 담당자명, 직함, 연락처, 이메일, 회사주소, 문의 내용, 게시글 확인용 비밀번호 | 첨부 파일 |
| 전자발주 | 발주서 접수 시 | 회사명, 담당자명, 이메일, 발주서 파일, 사업자등록증 사본 | 요청 사항 |
| AI 상담 | AI 상담 이용 시 | 질문 내용, AI 답변, 추천 상품 및 그 조회·장바구니 담기 기록, 상담 식별 쿠키. 회원인 경우 회원 식별값 | 첨부 사진(답변을 만드는 데에만 쓰며 회사는 저장하지 않습니다) |
| 서비스 이용 과정에서 자동 생성 | 서비스 이용 시 | 접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 최종 로그인 일시 | — |
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 사상·신념, 건강, 유전정보, 범죄경력 등 민감정보와 주민등록번호는 어떠한 경우에도 수집하지 않습니다.
제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
회사는 정보주체의 개인정보를 ‘개인정보의 처리 목적’에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 제공이 필요하게 되는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간을 미리 알리고 동의를 받겠습니다.
제5조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁하는 업무의 내용 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | 회원·주문·문의·AI 상담 정보의 데이터베이스 운영 및 보관, 인증 메일 발송 |
| Vercel, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 서비스 운영 인프라 제공 |
| Cloudflare, Inc. | 자동 가입 및 스팸 등록 방지를 위한 이용자 검증 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 신용카드 등 결제 처리, 결제 도용 방지 및 결제 내역 조회 |
| OpenAI OpCo, LLC | AI 상담의 답변 생성 |
위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 이 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
제6조(개인정보의 국외 이전에 관한 사항)
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시 및 방법 | 이용 목적 및 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (privacy@supabase.io) | 미국 | ‘처리하는 개인정보의 항목’에 기재된 회원·주문·문의·AI 상담 정보 | 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송 | 데이터베이스 운영 및 보관 / 위탁계약 종료 시까지 |
| Vercel, Inc. (privacy@vercel.com) | 미국 | 접속 IP 주소, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송 | 웹사이트 호스팅 및 운영 / 위탁계약 종료 시까지 |
| Cloudflare, Inc. (privacyquestions@cloudflare.com) | 미국 | 접속 IP 주소, 브라우저 정보 | 회원가입·문의 등록 시점에 정보통신망을 통한 전송 | 자동 가입 및 스팸 방지 / 위탁계약 종료 시까지 |
| OpenAI OpCo, LLC (dpo@openai.com) | 미국 | AI 상담의 질문 내용, 같은 대화의 이전 질문·답변, 첨부 사진 | AI 상담 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송 | AI 상담의 답변 생성 / OpenAI의 오남용 감시 기록으로 최대 30일 보관 후 삭제되며, 모델 학습에는 이용되지 않습니다 |
정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 회원가입, 주문, 문의, AI 상담 등 이 사이트가 제공하는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 의사는 이 방침에 기재된 개인정보 보호책임자의 연락처로 알려 주시기 바랍니다.
제7조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1.
파기절차
- 가.
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 가.
- 2.
파기방법
- 가.
전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기합니다.
- 나.
종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- 가.
제8조(미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치)
회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다.
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분리 저장된 개인정보는 4년간 보관 후 지체 없이 파기합니다.
제9조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요구할 수 있습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 회원은 이 사이트의 마이페이지 > 개인정보확인/수정 화면에서 직접 열람·정정하실 수 있습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
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제10조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 1.
관리적 조치
- 가.
내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자의 최소화 및 정기적인 교육
- 가.
- 2.
기술적 조치
- 가.
개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 및 접근통제
- 나.
비밀번호의 일방향 암호화 저장, 전송구간 암호화(HTTPS) 적용
- 다.
행별 접근권한 정책(RLS) 적용으로 본인의 정보 외 접근 차단
- 라.
접속기록의 보관 및 위·변조 방지, 백신 프로그램 등 보안프로그램 설치·갱신
- 가.
- 3.
물리적 조치
- 가.
전산실, 자료보관실 등의 접근통제
- 가.
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- 1.
개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 2.
개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 3.
개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 4.
가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
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| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 김기주 |
| 직책 | 대표이사 |
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| 구분 | 내용 |
|---|---|
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